Когда аналитикам не интересны заявки на маркетинговые исследования
Случается, что при получении некоторых заявок от Уважаемых клиентов на маркетинговые исследования, аналитики прочитав их молча удаляют, даже не отвечая. Почему это происходит, члены ассоциации попытались разобраться.
В середине ноября 2017 года, нам попалась на глаза следующая заявка на маркетинговое исследование:
Свиду вроде все нормально и можно было бы рассмотреть возможность проведения исследования, но многие Уважаемые аналитики от него отказываются. И причин тут несколько:
1) Основная причина - "список рассылки". То есть клиенту неважно кто будет проводить исследование
главное, чтобы дешево и по их условиям. Разве можно в таком случае рассчитывать на качественную работу?
А отсутствие лиц, кому адресован данный запрос - не что иное как неуважение к маркетинговым компаниям.
2) Вторая причина - 100% постоплата. Я на сегодня не знаю компаний, которые бы так работали.
Тем более по таким сложным запросам, где вероятность придраться к работе и не подписывать
акт очень велика.
3) К данной заявке было приложено также и ТЗ, где написано, что все результаты работ будут принадлежать только заказчику.
То есть речь идет еще и о приобретении авторских прав на исследование. Это предполагает большие бюджеты. Но бюджеты также не указаны.
4) Получается, что компания фактически проводит тендер, умело маскируя это под запрос коммерческих предложений.
Тендер предполагает указание начальной цены (бюджета), но этого не сделано в запросе КП.
И вообще не указано, что это тендер, не указаны другие участники, тендера, отсутствует ссылка на размещение в системе
закупок ГК Росатом.
5) Немудрено, что такой запрос никого из маркетинговых компаний не заинтересовал.
Сроки по данному письму уже прошли (были 31.10.2017) сегодня 14.11.2017, а письмо все еще рассылают.
